Politique de confidentialité

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Chez Promos Déco Vestiaire Boutique, nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en vous offrant une expérience d’achat en ligne sécurisée et élégante pour votre mobilier moderne. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au RGPD et aux autres réglementations applicables.

1. Données que nous collectons

Pour vous fournir nos services de vente de mobilier design (fauteuils, lits, chaises et ensembles meubles), nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de livraison : Adresse postale, instructions spéciales
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés), historique des transactions
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de cookies, historique de navigation sur notre site
• Préférences : Produits consultés, listes de souhaits, préférences de style (pour personnaliser votre expérience)

2. Utilisation de vos données

Vos données nous permettent de :

• Traiter et livrer vos commandes de mobilier avec efficacité
• Vous fournir un service client personnalisé pour vos achats de fauteuils, lits ou ensembles meubles
• Améliorer continuellement notre sélection de produits design et votre expérience sur notre site
• Vous informer des promotions adaptées à vos goûts en matière de décoration
• Garantir la sécurité de nos transactions conformément aux normes PCI DSS
• Respecter nos obligations légales en matière de commerce en ligne

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de paiement : PayPal, processeurs de cartes bancaires pour le traitement sécurisé des transactions
• Services de livraison : Pour acheminer votre commande de meubles à votre domicile
• Outils d’analyse : Google Analytics (données anonymisées) pour comprendre les tendances d’achat de notre clientèle
• Autorités légales : Uniquement si requis par la loi française ou européenne

Tous nos partenaires sont sélectionnés pour leur conformité aux réglementations sur la protection des données.

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos données avec :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Stockage sécurisé sur serveurs situés dans l’UE
• Accès restreint aux données sensibles
• Conservation des données seulement aussi longtemps que nécessaire (5 ans maximum pour les données comptables conformément à la loi française)

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification
• Vous opposer à leur traitement
• Demander leur suppression (droit à l’oubli)
• Limiter leur utilisation
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits concernant vos achats de mobilier, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat (cookies essentiels)
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Personnalisation des recommandations de produits (fauteuils relax, chaises gamer, etc.)
• Publicité ciblée sur les réseaux sociaux (pixels Facebook/Instagram)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement aux cookies.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.